باشگاه خبرنگاران پویا ؛ در پی درگیری نظامی 12روزه میان ایران و رژیم صهیونیستی در تیرماه سال جاری ، بیش از 300 سانس کنسرت موسیقی در سراسر کشور لغو شد. روند بازگشت وجه بلیت‌ها که با اختلال و تأخیر همراه بود، سرانجام طبق اعلام رسمی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، به پایان رسیده است.
در جریان جنگ 12روزه ایران و اسرائیل که در تیرماه 1404 و پیش از آغاز ماه محرم رخ داد، صدها سانس اجرای موسیقی از جمله برنامه‌های هنرمندانی چون بابک جهانبخش، ارکستر نوای آفتاب، رضا صادقی، پرواز همای و دیگر گروه‌ها در تهران و شهرستان‌ها لغو شد.
سامانه‌های رسمی فروش بلیت از جمله ایران‌کنسرت، تیوال، ملوتیک و ایران‌ایونت در اطلاعیه‌هایی اعلام کردند به دلیل وضعیت اضطراری کشور، فرآیند بازگشت وجه بلیت‌ها با تأخیر انجام خواهد شد. این موضوع با واکنش گسترده مخاطبان در شبکه‌های اجتماعی همراه شد و بسیاری از کاربران نسبت به کندی بازپرداخت وجوه اعتراض کردند.
در همین زمینه، بابک رضایی، مدیر دفتر موسیقی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی در گفت‌وگو با رسانه‌ها اظهار داشت: مبلغی که درباره بازگشت بلیت‌ها اعلام شده با آنچه در برخی سایت‌ها منتشر شده متفاوت است، اما آنچه اهمیت دارد این است که روند تسویه‌حساب اکنون به پایان رسیده است.
رضایی با اشاره به شرایط اضطراری آن روزها افزود: تعداد زیادی کنسرت در آستانه اجرا بودند که ناگهان و در شرایط بحرانی لغو شدند. اختلال در سامانه‌های اینترنتی، خدمات بانکی و تعطیلی ادارات نیز به مشکلات بازپرداخت دامن زد.
وی همچنین خاطرنشان کرد در شرایط عادی، فرآیند بازگشت وجه تنها یکی دو روز به طول می‌انجامد، اما لغو هم‌زمان صدها سانس در سراسر کشور نیازمند هماهنگی گسترده میان سامانه‌ها، برگزارکنندگان و بانک‌ها بود.
رضایی همچنین از همکاری سامانه‌های فروش بلیت، برگزارکنندگان و بخش‌های مالی مرتبط قدردانی کرد و گفت: اگرچه این حجم گسترده از لغو و بازپرداخت بی‌سابقه بود، اما خوشبختانه با تعامل و پیگیری مستمر، فرآیند تسویه با مخاطبان به پایان رسیده و پرونده آن بسته شده است. در موارد معدود باقی‌مانده نیز، مخاطبان می‌توانند با سامانه‌های مربوطه که بلیطهایخود را خریداری کرده اند ،تماس گرفته و موضوع را پیگیری کنند.
توصیه به ارائه اجرای جایگزین یا استرداد وجه کامل ازسوی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
لازم به ذکر است در همان روزهای ابتدایی پس از لغو برنامه‌ها، معاونت امور هنری وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی در اطلاعیه‌ای اعلام کرده بود تمامی اجراهای نمایشی و موسیقایی از تاریخ 23 خردادماه 1404 و هم‌زمان با شهادت جمعی ازفرماندهان نظامی و مردم عزیز کشورمان در حمله تروریستی رژیم صهیونیستی، تا اطلاع ثانوی متوقف خواهد شد.
در این اطلاعیه از برگزارکنندگان و سامانه‌های فروش بلیت خواسته شده بود تا نسبت به استرداد کامل وجوه بلیت یا ارائه زمان جایگزین برای اجراها اقدام کنند. این دستورالعمل با هدف احترام به حال عمومی کشور و حمایت از حقوق مخاطبان صادر شد.
اکنون با اعلام رسمی دفتر موسیقی وزارت ارشاد، روند بازپرداخت وجوه به پایان رسیده و تمامی فعالیت‌های اجرایی از جمله کنسرت‌ها، به حالت عادی بازگشته‌اند.
انتهای پیام/